Skal jeg handle lokalt, fordi du fortjener det?

handle-lokalt-twitter

I forbindelse med julehandelen lanseres det en hel haug med kampanjer i hele landet for at folk skal handle lokalt. Tanken er god, men det hele kommer med en aldri så liten bismak. Gjennomgangstonen er klar – DU må handle lokalt slik at butikkene kan overleve og sikre arbeidsplassene.

Det er jo kampanjer som er vanskelig å være uenige i. Det er vel ingen som ønsker at butikker skal legge ned og at arbeidsplassene skal gå tapt – med de ringvirkningene det vil ha på hele lokalsamfunnet vi lever i. Så hvorfor føler jeg at det kommer med en bismak? Hvorfor har jeg en litt ekkel følelse av å bli lurt?

Spørsmålet butikkene må stille er: hvorfor handler folk på nett i stedet for i min butikk?

Netthandel er effektivt

Det å handle julegaver betyr at vi må handle mye og i mange butikker. De fleste av oss har det travelt og netthandel gir oss muligheten til å handle disse gavene effektivt. En kveld på nettet kan i teorien sørge for at alle pakkene er sikret og jeg kan kose meg resten av advent og juletiden. Skal jeg handle disse pakkene lokalt må butikkene legge til rette for dette. «Click and collect» er et system som alle elektronikkbutikkene har – og et system som de fleste butikker kunne hatt om det hadde ønsket.

Netthandel er spennende

Det å løpe rundt i butikker, stå i kø og forsøke å finne de rette varene er stressende. Det å surfe på nettet er faktisk spennende. Om vi går 3-4 år tilbake hvem ville tro at det å handle på nettet ville blitt regnet som en «opplevelse»? I dag er det faktisk det. Nettbutikkene bruker effekter som video, bilder og tekster som gjør det underholdende tillegg til effektivt og rimelig.

Netthandel trenger ikke være rimelig

Mange butikkeiere tror at netthandel utelukkende handler om pris. Det gjør det ikke. Det er en alt for enkel forklaring. De fleste dyre merker både innenfor kapital og luksus varer dreier mer og mer av sin markedsføring over på nettet, de selger også mer på nettet direkte til forbruker. For de fleste handler det nemlig om utvalg og tid – ikke pris. Det er egentlig litt rart at så mange ikke forstår dette – for jeg er ganske sikker på at folk som jobber i butikk også handler på nettet..

Utfordringen er ikke så stor som butikkene vil ha oss til å tro

Når lokalbutikkene nå bruker tid å penger på kampanjer for at kundene skal være lojale er det egentlig unødvendig. I stedet for dette burde de heller konsentrere seg om å få kunder på «ærlig og redelig» vis, som f.eks:

  • Gi folk mulighet til å lese om varer og utvalg på nettet
  • Sørge for at de kan kontaktes på nett.
  • Gjøre det mulig å bestille varen på nett og hente i butikk.
  • Gjør noe med butikken din både når det gjelder utvalg og innredning som gir oss lyst til å besøke den

Internett og sosialemedier er ikke separate i fra de tradisjonelle butikkene lenger, begge er en naturlig del av hverandre. Butikker som startet på nett åpner butikklokaler og tradisjonelle butikker starter nettbutikker. Dette er 2015, ikke bruk krefter og ressurser på å forsøke å føre samfunnet 10-15 år bakover i tid.

Det handler holdninger – kampanjen retter seg mot feil målgruppe.

Skulle handelstanden i de forskjellige kommunene laget en kampanje burde de rette den mot nabobutikkene, leverandørene, ansatte og alle andre som fortsatt ikke er kommet der vi faktisk er kommet. Forsøket på å få oss som kunder tilbake til din tid er umulig.

Gary Vaynerchuk har laget en video som handler om det å være godt voksen og starte en bedrift i 2015, men jeg synes den også har det budskap som er verdt å høre for dere som driver en butikk i dag og som er frustrerte over at så mye går via nettet og sosialemedier. Den er egentlig verdt å se for alle som føler seg «for gamle» i et jobbsamfunn der mye handler om Internett og sosialemedier – og de som tror andre er for gamle..

 

Du kan overleve om du vil, det var ikke vi kunder som gikk i fra deg, det var du og din butikk som ikke ønsket å gå med oss..

I morgen lanserer Facebook et alternativ til «liker» tommelen.

fb_emoji

Det blir i første omgang lansert i Irland og Spania og det blir ikke «tommelen ned» symbol.

Alt tyder på at det blir 6 symboler i emoji stil, slik at folk i tillegg til å like en melding kan vise sin reaksjon med symboler som «love», «haha» «wow» «yeah» «sad» og «angry».

Facebook er og har vært opptatt av folk skal ha gode og positive følelser når de er logget inn derfor har det vært vanskelig å finne det rette alternativet til liker knappen. En «liker ikke» knapp ville for eksempel kunne tolkes på flere måter, alt etter hva budskapet er i innlegget. Facebook sier også at de skal følge nøye med på hvordan disse brukes for å unngå at de brukes til å mobbe med f.eks.

Det er fortsatt uvisst om dette også kommer til sponsete innlegg og hvordan de vil påvirke annonsørene, både i forhold til kommunikasjon med brukerne og vekting. Om en baker kjører en kampanje for de gode kakene sine, hvordan skal merkinger med «sad» eller «angry» tolkes?

Uansett så blir det spennende å se hvordan det blir tatt imot av publikum!

TV-Haugaland viser hvorfor Facebook ikke viser alt til alle!

Tv-reklame

Ikke alle har klart å legge fra seg diskusjonen rundt det faktum at Facebook ikke viser alt til alle lenger. Jeg forstår til en viss grad frustrasjonen til enkelte, selv om jeg støtter Facebook sin policy 110%. Problemet er nemlig ikke Facebook, men vår egen selvinnsikt. Her viser jeg deg hvorfor Facebook må gjøre dette og til en viss grad hvorfor tradisjonelle medier sliter.

Les videre

Dette bestemmer hvem som får se innleggene dine på Facebook

algoritme

Det har vært mye diskusjon og klaging rundt spredningen av innlegg på Facebook. Bedrifter har bygget opp store flokker med følgere, eller nærmere bestemt folk som liker siden deres. Så oppdager de at bare et fåtall, kanskje ikke mer enn 2% av de som følger siden, ser innleggene de legger ut. Skal de ha flere må de betale. Men hvordan bestemmer Facebook hvem som skal se hva?

Les videre

Posten med nytt konseptet: «innholds markedsføring» – Vent, det var for 56 år siden..!

thefurrow_fb_skalert

Det å bruke tradisjonelle journalistiske metoder for å selge merkevarer eller produkter er ikke nytt, tvert i mot er det ganske gammelt. Selv om den tekniske kvaliteten ikke nødvendigvis var like god som i dag, var bruken av «content marketing» bedre og mer proffesjonell enn de fleste leverer idag.

Les videre